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Patrice Sainte-Marie
Inc. Expert-conseil en informatique, management, réingénierie des processus et stratégies commerciales |
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Pourquoi un consultant L’informatique occupe une place de plus en plus importante au sein de l’exploitation des sociétés commerciales. En petites et moyennes entreprises, les sommes qui y sont allouées sont élevées et les projets informatiques dans leur ensemble, accaparent une bonne part des budgets accordés à l’innovation et à la restructuration. L’informatique c’est la transposition de processus d’affaires manuels ou semi-automatiques en processus décisionnels automatisés et de surcroît hiérarchisés. Cela, combiné au savoir-faire et à la mission de l’entreprise. Lorsque l’informatisation s’effectue sans tenir réellement compte de l’entreprise dans son entier, cette informatisation est alors inadaptée et éloignera tranquillement l’entreprise de ses objectifs de croissance, de rentabilité et de gestion du service aux clients par exemple. Considérant ces faits, il est pourtant surprenant de voir le peu de planification qui est accordé à l’informatique en général au sein des entreprises, sans doute par souci d’économie, alors que dans les faits une informatique inadaptée coûtera à la longue ainsi qu’à l’implantation, le double ou le triple. Puis l’on ajoute le manque de connaissances informatiques des principaux décideurs, qui signent des chèques en blanc, à des directeurs ou des firmes externes dont ils sont incapables d’évaluer le savoir, les performances et le travail. Puis l’informatique n’est pas une science et qu’il existe autant de points de vue qu’il y a d’informaticiens. En moyennes et grandes entreprises, les choix technologiques sont parfois si déchirants qu’ils engendrent des guerres « politiques », l’informatique étant à certain égard la main mise sur l’information et le savoir, pour de pas dire le contrôle de l’entreprise. Mais majoritairement les informaticiens sont associés à des écoles de pensés ou des technologies précises, simplement par l’ampleur des ristournes qu’ils touchent et non dans le but se servir adéquatement le client en évaluant avec précision les retombés de choix technologiques. Comme telle, l’informatisation des sociétés commerciales est si importante que seul un consultant professionnel et indépendant peut réellement seconder certains clients dans leurs choix et orientations technologiques. De concert avec vous et votre savoir-faire, il établira des objectifs informatiques précis et pourra par la suite conceptualiser les infrastructures et logiciels à réaliser. En informatique corporative, traiter avec un consultant indépendant c’est se donner une chance supplémentaire de réussir. Tous droits réservés 2009 © |